Política de reembolso

¿Cómo puedo devolver mis productos?

Los artículos de Football Town pueden devolverse dentro de 5 días a partir de la fecha de compra. Los productos deben devolverse nuevos, sin usar, sin lavar y en su estado original, incluidas las etiquetas y el embalaje original, y con la factura. Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del cliente. El envío de devolución debe hacerse a las siguientes direcciones:

Pick up center
Colonia 2164, apto 503
CP 11800
Montevideo, Uruguay

Cuantos días tengo para ¿Devolver un producto?

Puede devolver el (los) producto (s) dentro de los 5 días calendario a partir del día de la entrega

¿Cuándo se hará el reembolso?
Cuando hayamos recibido su devolución, la procesaremos lo más rápido posible. Por favor, espere al menos 7 días para recibir y procesar su devolución. Intentaremos reembolsarle dentro de 2 días hábiles después de recibir físicamente su devolución.

¿Puedo intercambiar un producto?

Sí, puedes intercambiar un producto. Si desea hacerlo, debe devolver el producto que desea intercambiar, siguiendo los pasos anteriores. Una vez que haya realizado la devolución le enviaremos el nuevo artículo.

Productos en Pre order

Los artículos de Football Town que son por Encargue se entregan entre 20 y 25 días aprox.  a partir de la fecha de compra. En caso, que tu compra se realice por los medios de pago en abitab o red pagos, se toma la fecha de pago del deposito. Luego de transcurrido ese periodo el  cliente puede reclamar el reembolso del 100% de su compra.. No hacemos cambio por talles. Por favor, tomese el trabajo de tomar bien las medidas de una remera que use. Se aplica la misma politica que en el parrafo uno

¿FT reembolsará los gastos de envío para el envío de devolución?
Los gastos de envío para realizar una devolución no serán reembolsados por FT. Como el envío de devolución es su responsabilidad, le recomendamos que utilice un servicio donde pueda rastrear y rastrear el paquete. 

Contactar Servicio al Cliente
Para todas las demás preguntas sobre devoluciones, cambios y reembolsos, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente:

e-mail: footballtownuy@gmail.com disponible de lunes a domingos desde 08.00 – 18.00h . Whatsapp: +598 92 771 256